発送元
カードは日本で梱包し、日本から運送会社へ渡します。通信販売のみです。店舗受取、宅配ロッカー受取、店頭での即日渡しはありません。
出荷までの目安
決済確認後、通常1〜3営業日以内に梱包します。締切、集荷便、日本の祝日、繁忙期により翌営業日になることがあります。支払い時に確認メール、発送時に追跡番号をお送りします。
梱包
PSAスラブは、ホルダーが他の物と当たって動かないように梱包します。硬い封筒または小箱に入れ、スリーブや緩衝材で固定します。紙の普通封筒に裸のスラブは入れません。一度の会計で複数枚を買われた場合、特記がなければ1つの荷物にまとめます。
送料
送料はお届け先、重量、その住所で選べるサービスからチェックアウト時に計算されます。チェックアウトで選んだ方法で手配します。支払い後に他サイトの安い見積もりへの変更はできません。
関税・税金
商品価格と送料には、到着地の関税、輸入消費税、通関手数料は、チェックアウトに明記がない限り含まれません。請求は現地税関または配送業者から受取人へ行われます。関税未払いによる受取拒否は、商品も送料も戻らないことがあります。
追跡
業者が番号を発行した場合、メールでお知らせします。業者のサイトでご確認ください。輸出、税関、週末は追跡が止まることがあります。天候、ストライキ、繁忙は当店では制御できません。最終更新から数営業日動きがない場合はご連絡ください。
住所
建物名・部屋番号・郵便番号まで正確に入力してください。住所不備による遅延・紛失は当店では対応できません。不在等で返送された場合はご連絡します。再送には追加送料がかかることが多いです。連絡が取れない返送荷物を無期限に保管することはできません。
到着時
署名前に外装を確認できる場合は、潰れ・濡れ・破れを見てください。ある場合はドライバーに申し出てください。箱、内装、カードを捨てる前に撮影してください。輸送破損は到着から48時間以内に、その写真を添えてご連絡ください。期限を過ぎると運送会社への申告が難しくなります。
不着
追跡が配達済みで手元にない場合は、まず隣人・管理人を確認し、追跡画面を添えてご連絡ください。調査は運送会社のルールに従い、日数がかかります。交換は当店が確認するまで確定しません。